Часто задаваемые вопросы | Авиакомпания Полет

Изменились контактные данные. Кому сообщить?

Если у Вас изменились какие-либо данные, указанные при регистрации в программе, обязательно сообщите об этом в пресс-службу авиакомпании "Полет":
тел. +7 473 239-28-51
e-mail: pr@polet.ru и pressa@polet.ru

Я забыл (не получил) карту участника программы "Персона Высокого Полета". Могу ли я выписать билет с учетом личного бонуса?

Оформить билет с учетом личного бонуса участника программы "Персона Высокого Полета" может только владелец карты по предъявлении самой карты и паспорта РФ.

Каков срок годности накопленных перелетов?

Количество совершенных Вами перелетов "обнуляется" по истечении каждого календарного года.

Как пользоваться привилегиями от АК Полет?

Для получения вами карты "Персона Высокого Полета", гарантирующей Вам бонусы и привилегии от авиакомпании "Полет", суммируется количество совершенных Вами рейсов.
Получение бонусов и привилегий назначается по следующим результатам:

Количество перелетов в течение месяца
Количество перелетов в течение квартала
Количество перелетов в течение летного сезона
Количество перелетов в течение года

По результатам набранных вами перелетов в течение отчетных периодов Вы получаете именную карту "Персона Высокого Полета" с личным наборов бонусов для Вас почтовым отправлением в конверте.

Мои друг, брат, сын, жена, мать хотят воспользоваться моим бонусом. Где и как он/она сможет это сделать?

Карта программы "Персона Высокого Полета" является именной. Воспользоваться ей может только владелец, чьи фамилия, имя и паспортные данные указаны на самой карте.

Статусная карта утеряна? К кому обратиться по восстановлению?

Если Вы потеряли свою карту "Персона Высокого Полета", обязательно сообщите об этом в пресс-службу авиакомпании "Полет":
тел. +7 473 239-28-51
e-mail: pr@polet.ru и pressa@polet.ru